A sua privacidade é importante para a Continental Tech. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos sites, sistemas, aplicativos, portais, integrações e demais soluções digitais.
Esta Política se aplica aos ambientes digitais operados pela Continental Tech, incluindo, mas não se limitando aos sites:
- https://continentaltech.tec.br
- https://www.placaswebmercosul.com.br
1. Identificação da empresa
- Continental Tech
- CNPJ: 47.817.635/0001-40
- Endereço: Rua Marques do Herval, 1077, Caxias do Sul, RS
- CEP: 95020-261
- E-mail: marcos@continentaltech.tec.br
2. Dados pessoais que coletamos
A Continental Tech poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou necessários para a prestação de seus serviços, tais como:
- Nome
- Telefone
- CPF
- CNPJ, quando aplicável
- Dados informados em formulários, cadastros, solicitações ou atendimentos
- Informações relacionadas à utilização dos sistemas e serviços
- Dados necessários para identificação, autenticação, operação, controle, auditoria e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Também poderemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas durante o uso dos nossos sites, sistemas e aplicações:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Registros de acesso
- Identificadores de dispositivo
- Cookies
- Data, hora e origem dos acessos
- Informações técnicas do navegador, sistema operacional ou dispositivo utilizado
3. Finalidades do tratamento dos dados
- Prestar, operar, manter e melhorar nossos serviços, sistemas e plataformas
- Permitir o acesso e a utilização das funcionalidades contratadas
- Realizar cadastros, autenticações, validações e controles operacionais
- Atender solicitações, dúvidas, chamados e comunicações dos usuários
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e administrativas
- Realizar integrações com órgãos públicos, entidades reguladoras, parceiros autorizados e prestadores de serviço
- Emitir registros, relatórios, logs, evidências e trilhas de auditoria
- Prevenir fraudes, acessos indevidos, uso irregular dos sistemas e incidentes de segurança
- Melhorar a experiência do usuário nos sites, sistemas e aplicações
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando necessário
4. Bases legais para o tratamento
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
- Legítimo interesse da Continental Tech ou de terceiros
- Consentimento do titular, quando aplicável
- Proteção do crédito, prevenção a fraudes e segurança das operações
5. Compartilhamento de dados pessoais
A Continental Tech não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, execução contratual, atendimento regulatório, segurança da operação ou mediante autorização do titular.
- Órgãos públicos e entidades reguladoras, incluindo DETRANs
- SERPRO
- Mercado Pago
- Asaas
- Bancar
- Prestadores de serviços de infraestrutura, hospedagem e suporte
- Empresas parceiras necessárias para a operação dos serviços
- Autoridades administrativas, policiais ou judiciais
6. Armazenamento e hospedagem dos dados
Os dados tratados pela Continental Tech são armazenados em infraestrutura de nuvem localizada na AWS Brasil, com adoção de recursos técnicos e organizacionais voltados à segurança, disponibilidade e proteção das informações.
7. Prazo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo prestação de serviços, obrigações legais, auditorias e segurança operacional.
Após o término do prazo aplicável, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal que justifique sua conservação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
A Continental Tech poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes em seus sites e sistemas para melhorar a experiência do usuário, manter funcionalidades essenciais, analisar desempenho e reforçar a segurança.
- Cookies necessários
- Cookies de desempenho
- Cookies de preferência
- Cookies de segurança
O usuário poderá desativar cookies nas configurações do navegador.
9. Segurança da informação
A Continental Tech adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.
- Controle de acesso aos sistemas
- Autenticação de usuários
- Logs de auditoria
- Monitoramento de ambientes
- Backups e continuidade
- Correções de segurança
- Proteção da infraestrutura em nuvem
10. Direitos dos titulares de dados
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
- Revisão de decisões automatizadas
Solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: marcos@continentaltech.tec.br
11. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Encarregado/DPO: Marcos Eduardo Ricchetti
E-mail: marcos@continentaltech.tec.br
12. Transferência internacional de dados
A Continental Tech utiliza infraestrutura em nuvem localizada na AWS Brasil.
Caso ocorra transferência internacional de dados, serão adotadas medidas adequadas para proteção das informações conforme a legislação aplicável.
13. Dados de crianças e adolescentes
A Continental Tech não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes, salvo quando necessário para prestação de serviços ou cumprimento legal.
14. Responsabilidades dos usuários
O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas à Continental Tech.
As credenciais de acesso devem ser mantidas em sigilo e não compartilhadas com terceiros.
15. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços, alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos a revisão periódica deste documento.
16. Contato
- Continental Tech
- E-mail: marcos@continentaltech.tec.br
- Endereço: Rua Marques do Herval, 1077, Caxias do Sul, RS
- CEP: 95020-261